Vaši stručnjaci za dostavu
Predict - predviđeno vrijeme dostave
Mnogo je zanimljivijih načina kako provesti slobodno vrijeme umjesto čekanja na dostavu!
Jedina smo dostavna služba u Hrvatskoj koja omogućava primatelju paketa 1-satni okvir dostave paketa. Zahvaljujući našoj inovativnoj usluzi Predict primatelji su obaviješteni SMS-om/e-porukom o točnom vremenu dostave, kako ne bi morali cijeli dan čekali na dolazak kurira.
- 1-satni vremenski okvir dostave
- Interaktivna SMS/E-poruka
- Veća kontrola za primatelja paketa
- Jednostavna promjena datuma ili adrese dostave
Follow My Parcel - portal za redirekciju paketa
Kako funkcionira Predict i Follow My Parcel portal?
Prva poruka: dan prije same dostave primatelj paketa dobiva SMS/e-mail obavijest da je njegov paket na putu te da će biti isporučen sljedećeg dana.
Ako primatelju paketa ne odgovara predviđeni datum dostave, klikom na link u poruci na Follow My Parcel portalu može:
- promijeniti datum dostave (odgoda do 5 radnih dana)
- promijeniti adresu dostave ( npr. dostava na posao)
- odabrati dostavu na sigurno mjesto (dvorište iza kuće, alatnica i sl.)
- odabrati dostavu na Pickup lokaciju za preuzimanje paketa (Ina benzinske postaje, Eurom Denis prodavaonice, DPD skladište)
Druga poruka: na dan dostave primatelj paketa dobiva poruku o očekivanom vremenu dostave. Uslugom Predict DPD najavljuje dolazak kurira u vremenskom okviru dostave od 1 sata.
Pickup lokacija za preuzimanje paketa
Uvijek tražimo načine da pakete dostavimo što brže, jednostavnije i fleksibilnije. Pickup - je upravo sve to!
Ako niste kod kuće u vrijeme najavljene dostave paketa možete odabrati dostavu na jednu od 420 Pickup lokacija diljem Hrvatske. Nakon dostave na odabranu, vama najbližu, Pickup lokaciju bit ćete obaviješteni SMS/e- porukom i onda je na vama da preuzmete paket u narednih 7 dana kada vam najbolje odgovara.
Naša Pickup mreža s više od 32.000 Pickup lokacija diljem Europe najveća je na ovim prostorima te omogućava klijentima da
preuzmu ili pošalju paket gotovo iza svakog ugla, gdje god se nalazili u Europi. U Hrvatskoj je trenutačno više od 420 Pickup lokacija za preuzimanje paketa, a pakete je moguće preuzeti na Ina maloprodajama, Eurom Denis prodavaonicama te DPD depoima diljem Hrvatske.
Preuzimanje paketa stvarno nikad nije bilo jednostavnije!
Pronađite najbližu Pickup lokaciju:
Vračilo paketa
Enostavno vrnite paket preko Pickup lokacije
Are you unhappy with your order? And would you like to return it? If so, do this easily via a Pickup parcelshop.
1 Simple returns
DPD makes it easy for you to return your order. Your parcel will be speedily returned to the shipper with our returns service. Possibly even at no extra cost for you. Just check with your supplier for the options.
2 Affixing the return label
There is usually a return label with your order. In some cases you may have to request one from the sender, which will then be emailed to you. Print this label, stick the return label onto your parcel, and it is ready for shipping.
3 Handing in a parcel
Take your parcel to a Pickup parcelshop. We have approximately 750. Click here to see where your nearest Pickup parcelshop is.